Rujukan

Terma Syarat i4malaysia

Sebelum anda mula menggunakan laman i4malaysia, baca Terma & Syarat ini dengan teliti — ia mengatur cara akaun anda dibuka, cara deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses, dan hak serta tanggungjawab anda sebagai pengguna.

Terma dikemas kini secara berkalaAkaun pengguna tertakluk kepada syarat iniPembayaran: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPaySokongan Bahasa Melayu tersediaAkses mengikut undang-undang tempatan
i4malaysia Terma Syarat i4malaysia
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti — dari pengesahan identiti semasa pendaftaran hingga penyimpanan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Setiap permintaan untuk mengubah atau memadam data akaun diproses melalui saluran sokongan rasmi kami, bukan secara automatik.

Keselamatan Data Akaun

Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman ini menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran akaun anda.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma & Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma & Syarat ini — termasuk hak akaun anda, cara transaksi dikendalikan, atau permintaan untuk mengemas kini maklumat peribadi — pasukan sokongan kami sedia membantu. Pengguna di Johor Bahru dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah. Kami menyediakan sokongan dalam Bahasa Melayu.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau transaksi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, permintaan data akaun, atau aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, polisi akaun, dan prosedur pengeluaran.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami tentang Terma & Syarat i4malaysia — dari hak akaun hingga cara kami mengendalikan pertikaian transaksi.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda perlu menghentikan penggunaan perkhidmatan kami dan menghubungi sokongan untuk menutup akaun anda dengan teratur.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut polisi penyimpanan data yang berkuat kuasa.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang layak mengikut undang-undang tempatan di kawasan mereka. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang transaksi diluluskan.

Laporkan sebarang pertikaian transaksi kepada sokongan kami dalam tempoh yang ditetapkan. Kami akan menyemak rekod transaksi dan berkoordinasi dengan penyedia dompet berkenaan untuk menyelesaikan isu tersebut.

Ya. Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar Terma & Syarat ini. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan, dan baki akaun akan diselesaikan mengikut polisi semasa.

Versi terkini sentiasa tersedia di laman /terms-conditions/ ini. Tarikh kemas kini terakhir akan ditunjukkan di bahagian bawah halaman untuk rujukan anda.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.